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我公司为用户购买的发电机组进行跟踪回访
来源:星光柴油发电机组网 作者:星光发电机 浏览: 时间:2019-08-30 13:50
我公司本着对用户负责的精神,常年定期跟踪检查用户所购买使用的发电机组设备的使用情况,快速高效地解决用户可能遇到的一切困难,以避免给用户带来不必要的经济损失。
2019年7月15日,本公司的售后服务人员前去用户现场对机组进行了跟踪回访工作,并对机组做了简单的维修保养工作。维护保养的主要工作有以下几点:
1、对发电机组水、电、油、气等进行全面检查,确保机组运行正常。
2、更换机油、柴油滤芯、机油滤芯等配件。
3、对机组进行全面的除尘清扫。
4、空载试机,对机组各项性能参数予以记录,提出合理化建议。
本公司每年对用户进行走访,了解机组设备的使用情况,帮助解决使用过程中可能遇到的各种情况,同时征求质量改进意见,以便更好地为用户服务。总之,我司将始终遵循“质量可靠、价格合理、交货及时、服务周到”的原则,把高技术、高质量的产品和优质的服务提供给用户是星光人一贯的目标和追求。